Étape 1 / 8
Installez et allumez le boîtier
Branchez le boîtier au téléviseur, mettez-le sous tension et connectez-le à Internet (de préférence par câble réseau).
- Environ 5-10 min
- 8 étapes
Installation IPTV sur appareils MAG
Les boîtiers MAG (comme MAG 250/322/420/520) fonctionnent avec une adresse « portail » plutôt qu'avec une liste. Vous devez donc nous communiquer l'adresse MAC du boîtier ; nous l'ajoutons à votre compte, puis vous saisissez l'adresse du portail.
Préparation
Avant de commencer
Gardez-les à portée de main pour ne pas avoir à les chercher pendant l'installation.
Un boîtier MAG, un adaptateur secteur et un câble HDMI/AV.
L'adresse MAC indiquée sur l'étiquette sous le boîtier (commence par 00:1A:79).
Un abonnement IPTV actif et les identifiants qui vous ont été envoyés (lien M3U ou informations Xtream : adresse du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe).
Une connexion internet stable : au moins 10 Mbit/s pour la SD, 15-20 Mbit/s pour la HD/FHD, 4 Mbit/s ou plus pour la 30K sont recommandés.
Si possible, connectez l'appareil par câble réseau plutôt qu'en Wi-Fi ; cela réduit les saccades, surtout lors des retransmissions sportives en direct.
Pas à pas
Étapes d'installation
Avancez avec les boutons ou les flèches gauche/droite du clavier.
Étape 2 / 8
Accédez aux réglages
Sur l'écran de démarrage, appuyez sur « Settings » (Paramètres) ou sur la touche SET/SETUP de la télécommande.
Étape 3 / 8
Ouvrez les paramètres système
Suivez le chemin System settings > Servers > Portals.
Étape 4 / 8
Saisissez le nom du portail
Sur la ligne Portal 1 name, saisissez le nom de votre choix (par ex. IPTV).
Étape 5 / 8
Saisissez l'adresse du portail
Sur la ligne Portal 1 URL, saisissez l'adresse du portail qui vous a été envoyée sur WhatsApp.
Étape 6 / 8
Transmettez-nous l'adresse MAC
Envoyez-nous sur WhatsApp l'adresse MAC située sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info ; nous l'ajouterons à votre compte.
Étape 7 / 8
Enregistrez et redémarrez
Enregistrez les paramètres (Save) et redémarrez le boîtier ; le portail se charge automatiquement au démarrage.
Étape 8 / 8
Vérifiez les chaînes
Une fois la liste affichée, ouvrez une chaîne et testez l'image et le son.
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Conseils et avertissements
- Ne faites pas de faute de frappe dans l'adresse du portail ; saisissez-la exactement comme elle a été envoyée.
- Les lettres de l'adresse MAC s'écrivent en majuscules ; n'oubliez pas les deux-points.
- Gardez le logiciel du boîtier à jour ; le portail peut ne pas se charger sur des versions très anciennes.
- Si vous changez de boîtier, communiquez-nous la nouvelle adresse MAC.
Vous êtes bloqué ?
Dépannage
Le portail ne se charge pas, un écran vide s'affiche.
Vérifiez l'adresse du portail et la connexion Internet ; assurez-vous de nous avoir transmis l'adresse MAC.
J'obtiens un message « Aucun portail » ou « Authorization ».
Votre adresse MAC n'a peut-être pas encore été ajoutée à votre compte ; envoyez-nous l'adresse MAC sur WhatsApp.
Les chaînes se figent.
Connectez-vous par câble réseau et redémarrez la box Internet.
Le portail a été supprimé après la réinstallation du boîtier.
L'adresse du portail est effacée lors d'une réinitialisation d'usine ; refaites les étapes.
Où trouver l'adresse MAC ?
Elle est indiquée sur l'étiquette sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info.
Dernière vérification
Après l'installation
- Ouvrez quelques chaînes et vérifiez l'image et le son.
- Ajoutez vos chaînes préférées en favoris dans le lecteur pour créer une courte liste.
- Notez les identifiants dans un endroit sûr ; ne partagez pas votre abonnement avec d'autres personnes.
Aide à l'installation sur WhatsApp
Indiquez l'étape qui vous bloque et le message affiché à l'écran ; terminons ensemble votre installation sur appareils MAG.